物流快訊——菜鳥也要做快遞了
來源：國聯物流 湖南第三方物流承運商
發布時間：2023-07-04 11:42
6月28日，菜鳥集團宣布推出自營快遞業務——菜鳥速遞。菜鳥集團CEO萬霖在菜鳥舉辦的全球智慧物流峰會現場表示，菜鳥已經獲得“快遞牌照”。
菜鳥速遞由服務天貓超市的配送業務升級為全國快遞網絡，主打半日達、當日達、次日達和送貨上門等品質服務。與此同時，菜鳥速遞在全國近300城提供晚到、破損必賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾。
菜鳥方面稱，菜鳥速遞主要是為了適應市場上對高質量快遞的需求，聚焦“菜鳥自營、品質快遞、好用不貴”，服務上對標行業最優，價格上兼具性價比，并按照時效和重量提供豐富的產品矩陣，覆蓋大件、中小件和微小件等全重量級包裹。6月28日，在菜鳥舉辦的全球智慧物流峰會現場，認養一頭牛、青島啤酒、添可、歐珀萊、盒馬和銀泰百貨等企業已與菜鳥速遞簽約，這也意味著菜鳥速遞全面向市場開放。同時，菜鳥速遞接入菜鳥供應鏈，與菜鳥倉組成了優選倉配半日達服務。
實際上，菜鳥自營快遞的業務在6年前已經開展。當時，為支撐天貓超市等阿里內部自營業務的發展，菜鳥開始著手搭建落地配網絡。經過多年的發展，菜鳥的網絡架構逐漸成熟，全國性的干線運輸、轉運網絡落地，菜鳥速遞應運而生。而在今年3月31日，天貓超市在杭州已正式啟動半日達。菜鳥表示，乳業龍頭伊利在天貓上的部分旗艦店去年開始試用菜鳥速遞服務，物流問題投訴下降30%，大促物流成本下降30%，退貨率少了一半，老客戶復購占比提升10%。菜鳥速遞主要聚焦時效保證，再次創下快遞時效內卷的新高度。對消費者來說，時效的快慢則直接關系到購物體驗，對電商平臺來說，高時效則是攬客、留客的金字招牌。另外，快遞上不上門也是消費者關注的重點。為了保證送貨上門服務有效落地，3個月前，菜鳥表示將追投30億元補貼菜鳥驛站站點。據北京一家菜鳥驛站的負責人介紹，驛站送貨上門的業務量需要達到一定比例后才能拿到補貼，因此從今年初開始其送貨上門的比例就達到了9成以上。這樣的情況給附近的其他快遞品牌帶來了壓力，另一家快遞驛站的負責人也說，附近一些用戶也開始要求自己的驛站送貨上門，但因為總部沒有補貼，送貨上門意味著原本的盈虧平衡將會被打破。 除了在國內組建自營快遞業務外，菜鳥表示還會加快國際快遞和海外本地快遞的建設。
未來十年智慧物流迎來全新的發展機遇，菜鳥計劃建設一張智慧物流網絡，包括國內物流、跨境物流和海外本地物流三大長鏈物流網絡，形成末端驛站、物流地產和物流科技等三大短鏈業務。
文章由湖南物流公司國聯物流www.lxfhf.com編輯整理。
您對湖南物流公司有需求或物流運輸價格有任何疑問，請聯系我們的在線客服，國聯物流您貼心的物流服務顧問將為您提供更優質的物流運輸咨詢服務。
點擊>>湖南物流公司了解詳情。
版權所有www.lxfhf.com (國聯物流)轉載請注明出處。
------ 責任編輯：湖南物流公司03－物流服務顧問
國聯公眾服務號
國聯公司微信號
